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안녕하세요, eTSNE입니다.
서비스 관리를 위해 필요한 아이디(ID) 등은 원칙적으로는 수정이 불가능합니다.
다만, 로그인 아이디로 사용된 이메일을 더 이상 사용할 수 없는 경우와 같이
아이디 변경이 불가피한 경우는 eTSNE 고객센터(help@tsne.co.kr)를 통해 연락주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.
휴대폰 인증이 불가능하여 아이디 및 비밀번호를 찾을 수가 없습니다.
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안녕하세요, eTSNE입니다.
휴대폰 인증이 불가능해 아이디를 찾으실 수 없는 경우 eTSNE 고객센터(help@tsne.co.kr)로 연락주세요.
아이디 및 비밀번호 찾기를 도와드리도록 하겠습니다.
휴대폰 번호로 인증을 받을 수 없는데, 회원가입을 어떻게 해야하나요?
A
안녕하세요, eTSNE입니다.
휴대폰 인증이 불가능한 경우, eTSNE 고객센터(help@tsne.co.kr)로 연락주세요.
별도의 절차를 통해 가입을 도와드리도록 하겠습니다.
자료실은 무료로 이용할 수 있나요?
A
안녕하세요, eTSNE입니다.
eTSNE 회원이면 모두 자료실을 무료로 이용하실 수 있습니다.
많은 이용 부탁드립니다.
프리미엄 자료는 무엇인가요?
A
안녕하세요, eTSNE입니다.
프리미엄 자료는 유지보수 고객에게 제공되는 특별 자료입니다.
유지보수 고객으로 등록을 원하시는 회원은 로그인 후 개인정보 수정 페이지에서 프리미엄 회원 신청 하시면 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.
유지보수 기간이 만료되면 프리미엄 자료는 볼 수 없게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.
다운로드 받았던 자료는 어디에서 볼 수 있나요?
A
안녕하세요, eTSNE입니다.
자료실 > 나의자료실 메뉴에서 다운로드 받은 자료를 모두 확인하실 수 있습니다.
스크랩한 자료는 어디에서 볼 수 있나요?
A
안녕하세요, eTSNE입니다.
자료실 > 나의자료실 메뉴에서 "스크랩" 탭을 선택하시면
스크랩한 자료의 목록을 모두 확인하실 수 있습니다.
자료에 대해 궁금한 것이 있습니다. 어디에 문의하면 되나요?
A
안녕하세요, eTSNE입니다.
각 자료마다 상세페이지 하단 "담당자"가 있습니다.
자료에 대한 문의가 있으신 경우 해당 담당자를 통해 연락해주세요.
세미나 자료를 찾고있어요.
A
안녕하세요, eTSNE입니다.
자료실에서 행사/매거진 필터에서 "세미나", "컨퍼런스", "열린세미나" 항목을 선택하실 수 있습니다.
해당 항목 선택 후 검색하시면 세미나 자료들을 모아보실 수 있습니다.
또는 검색창에 자료를 받기를 원하시는 세미나명을 입력하여 검색해보실 수도 있습니다.
자료실 목록에서 다운로드와 자료보기의 차이는 뭔가요?
A
안녕하세요, eTSNE입니다.
파일이 제공되는 자료의 경우 다운로드 버튼을 통해 바로 파일을 다운로드 받을 수 있습니다.
별도 제공되는 파일이 없는 경우, (텍스트 형태의 정보제공 혹은 동영상 등) 보기 버튼을 통해 상세 글에서 자료를 확인하실 수 있습니다.
파일이 다운로드 되지 않습니다.
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안녕하세요, eTSNE입니다.
자료 다운로드에 문제가 있는 경우 eTSNE 고객센터(help@tsne.co.kr) 또는 1:1 문의를 통해 연락주시기 바랍니다.
확인 후 다운로드 받으실 수 있도록 도와드리도록 하겠습니다.
