eTSNE

FAQ

클라우드

동영상이 재생되지 않아요. (크롬 브라우저를 사용합니다.)
A 안녕하세요, eTSNE입니다.

FIVE Player를 설치하고 보안프로그램을 정지 하였는데도 동영상이 재생되지 않는다면
브라우저 호환에서 문제가 생겼을 수 있습니다.

브라우저 보안 정책 변경이 필요할 수 있으며, 보안 정책 변경 방법은 아래 링크를 통하여 확인하시기 바랍니다.
▶ 크롬 브라우저 보안 정책 변경
동영상이 재생되지 않아요. (오류 : FIVE Player를 설치해 주십시오)
A 안녕하세요, eTSNE입니다.

eTSNE 온라인 교육을 위해서는 지정된 플레이어가 필요합니다.
PC에서 동영상 재생이 되지 않고 오류 메시지가 출력된다면 아래 링크를 통해 플레이어를 설치한 후 다시 재생해보시기를 바랍니다.

[오류메시지]
- FIVE Player를 설치해 주십시오.

▶ 플레이어 다운로드

다운로드 받은 후에도 재생되지 않는다면 eTSNE 고객센터로 연락주세요.
동영상이 재생중 끊깁니다. (오류 : 재생중에 MaypleKeepeer를 중단하지 마십시오.)
A 안녕하세요, eTSNE입니다.

eTSNE에서는 온라인 교육 콘텐츠 저작권 보호를 위해 DRM 플레이어가 적용되어 있습니다.
일부 보안 프로그램에서 DRM 플레이어의 실행을 막아 영상이 재생되지 않는 경우가 있습니다.
그 경우 보안 프로그램을 중지한 후 다시 실행 하시기를 권장드립니다.

또한 사내 보안 프로그램을 임의로 조절할 수 없는 경우라면,
온라인 교육은 휴대폰으로도 이용하실 수 있으니 eTSNE 사이트를 모바일에서 셀룰러로 접속(와이파이 사용X)하여 사용해보시기 바랍니다.

[오류메시지]
- MaypleKeeper 프로그램을 찾을 수 없어서 재생이 중단되었습니다.
- 재생중에 MaypleKeepeer를 중단하지 마십시오.
예제파일 및 학습교재는 어디서 다운로드 받을 수 있나요?
A 안녕하세요. eTSNE입니다.

예제 파일이 필요한 강의는 수강신청 후에 학습 화면에서 다운로드 받으실 수 있으며,
현재 이러닝에서 제공되는 과목들의 학습교재는 별도로 제공해드리지 않습니다.

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