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FAQ

[CAE Academy] 수료증은 어디서 받나요?

교육 종료 후 [태성포털 > 마이페이지] 에서 교육 설문 완료하시면 수료증을 직접 출력하실 수 있습니다.

[CAE Academy] 수료증 인쇄 시 오류가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?
브라우저 설정을 확인해주시기 바랍니다.
 
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크롬 : 우측 점점점 아이콘 > 인쇄 > 설정 더보기 > 옵션 > 배경 그래픽 체크
엣지 : 우측 점점점 아이콘 > 인쇄 > 기타 설정 > 옵션 > 배경 그래픽 체크
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추가 문의사항은 아래 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
* CAE Academy : edu@tsne.co.kr/ 02-6235-0014 (업무응대 가능시간 : 8:00-17:00 / 점심시간 : 12:00-13:00)
[이러닝] 이러닝 강좌 리스트를 한 번에 볼 수 있나요?

아래 첨부파일을 통해 태성에스엔이 이러닝 강좌 리스트를 확인하실 수 있습니다. 

본 파일을 통해 해당 강좌의 수강기간, e-book 제공여부, 실습 제공여부를 확인하실 수 있습니다. 

*이러닝 신청 바로가기

[이러닝] 이러닝 강의를 들을 때 구간 이동이 안 되어 불편해요. 어떻게 해야 하나요?

이러닝 강의를 처음부터 끝까지 차례대로 수강할 수 있도록 최초 수강 시 구간 이동이 불가능하도록 설정되어 있습니다.

그러나 강의를 한 번 모두 수강한 후에는 반복 수강 시 구간 이동이 가능해집니다.

또한, 최초 수강을 완료하면 수료증을 발급받을 수 있습니다.

따라서, 처음 수강할 때는 구간 이동 없이 강의를 모두 마친 후, 필요 시 반복 수강에서 구간 이동 기능을 활용해 주세요.

[홈페이지 이용] 프리미엄 회원 신청방법
  • 대상: 태성에스엔이와 태성에스엔이 파트너사의 유지보수 고객
  • 방법: 태성포털 로그인>마이페이지>프리미엄 회원 신청
  • 신청 가이드는 첨부파일을 확인해주세요. 
[세미나] 참석확인증은 어떻게 받을 수 있나요?

마이페이지>나의 강의실>기술 세미나>설문 참여 후 확인하실 수 있습니다.

 

태성에스엔이_홈페이지이용가이드_세미나 참석확인증 발급 안내.pdf 파일을 확인해주세요.

[홈페이지 이용] 이메일 주소를 변경하고 싶습니다.
태성포털에서 로그인한 후 [마이페이지 > 개인정보 수정] 페이지로 이동하여 이메일 주소를 변경하실 수 있습니다.
 
[서적] 거래 명세서 발급은 어떻게 하나요?

필요한 사항에 따라 확인하시어 아래 연락처로 연락 부탁드립니다.


1. 거래명세서 발급

  • 사업자 등록증 첨부

2. 구매 증빙용 매출전표(영수증)

  • 사업자 등록증 필요없음

담당: 우주연 매니저 (02. 2117. 0025 / jywoo@tsne.co.kr)

[서적] 무통장 입금 시 현금 영수증 발행이 가능한가요?

네, 가능합니다.

현금 영수증 발행을 원하시는 경우 edu@tsne.co.kr 로 연락 주시기 바랍니다. 

[이러닝] 이러닝도 수료증 발급이 가능한가요?

네, 이러닝의 경우 수강 완료 및 설문조사  후 마이페이지에서 수료증 발급이 가능합니다.

 

[eXzone] eXzone에 접속하니 대기하라는 문구가 뜹니다. 어떻게 해야하나요?

사용 가능한 eXzone Room에 입장하여 실습을 시작할 수 있으며, 동시접속자 정원 초과 시 대기하셔야 합니다.

[홈페이지 이용] 휴대폰 인증이 안됩니다.

휴대폰 인증이 불가능하여 아이디를 찾으실 수 없는 경우, 태성에스엔이 마케팅팀(marketing@tsne.co.kr)으로 연락 주시면 아이디 및 비밀번호 찾기 서비스를 지원드립니다.


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